社会化媒体对信息传播产生了深远的影响,我们看到上班族在电脑前刷微博以及街头拿着手机刷客户端的情景,只是一种表面现象,更深刻的是信息传播的方式改变了,每个人都是自媒体。
38%的小企业在未找到更有效的管理方法之前会使用社会化媒体营销,71%的用户倾向于购买社会化媒体上推荐的商品。可见,企业自身正成为商业媒介。寻找一个客户群体,在当前变得更加容易,消费者知晓信息-消费信息-放弃信息而转而关注新的信息的速率被加速。
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