1.1电子商务的特色
　　相较于传统的商业活动，电子商务具有低本钱、高效率、规模广、买卖便利的特色。
　　1.2电子商务的运转危险
　　电子商务的运转危险首要有网络安全危险、信誉危险、法令危险等。
　　1.3我国电子商务政府规制中存在的问题
　　榜首、我国电子商务商场准入规制不完善，进入门槛低;
　　第二、我国政府缺少对电子商务信息不对称方面的规制;
　　第三、我国政府对电子商务的法令规制不健全。
　　2. 1我国电子商务商场信誉缺失严峻
　　我国B2C与C2C等网络零售电子商务商场的诚信缺失严峻，严峻侵犯了消费者的权益。
　　我国B2C与C2C等网络零售电子商务商场长期存在商家所售产品在网店上的宣扬与什物不符的状况，消费者乃至可能收到的是假货，而且还呈现商家违背其许诺的状况;又如商家售前许诺无条件退换货，可是当消费者退款时又找各种理由坚持不退款;再如，商家虚拟消费点评，误导消费者，使消费者相信商家供给的产品是极受欢迎的。我国电子商务商场信誉的严峻缺失，下降了消费者的买卖积极性，阻止了整个工作的健康开展。
　　2. 2我国团购商场极不标准
　　我国的团购网门槛低，而因团购产品价格实惠，消费者人数许多，虽然产品价格不高但总的金额也会很高，所以许多不法分子使用这一缝隙，诈骗金钱，而致使消费者交了钱却收不到产品。
　　2. 3我国电子商务的配送体系效劳质量不高
　　现在我国电子商务的配送有两种办法，一种是大型B2C电子商务企业自建，另一种是依托物流公司配送。自建配送网络本钱高，花费大，而且配送规模不如专业的物流公司，但效劳的质量要较高于物流公司。而依托第三方物流公司配送产品虽然节省了本钱，但假如所托的物流公司效劳差，给消费者留下欠好的印象，就会对电子商务企业发作负面的影响。
　　2. 4我国电子商务的消费者点评问题
　　我国许多的B2C与C2C等网络零售电子商务网站都树立了点评途径，消费者能够在收到产品后对购买产品的满足度进行点评，一起也便利了之后的消费者对这种产品进行挑选。可是自从淘宝网催生出了“工作差评师”这一新式工作后，这种点评途径所展现的信息的真实性就不那么高了，它变成了违法分子勒索金钱的途径。
　　3.1电子商务政府规制的必要性
　　现在，我国的电子商务还处在自发的状况，电子商务活动的主体行为还不够标准，繁殖了许多问题，如我国电子商务基础设施、管理水平落后，信誉严峻缺失，配送体系不完善等等，使得电子商务商场极为紊乱，这会对我国电子商务的开展发作极为晦气的影响。在我国电子商务商场转型晋级时期，怎么赶快打造一套适用于我国电子商务开展的规制体系，以促进我国的电子商务完结健康、有序、标准开展就显得尤为重要了。
　　3.2电子商务政府规制的内容
　　在我国现阶段，政府对电子商务的规制指的是国家经过立法、拟定方针和断定技术标准等办法树立电子商务正常运转所需的标准，并以各种办法监督各电子商务行为主体履行标准的社会功能。所以，电子商务政府规制的首要内容就是对电子商务主体行为进行合理标准。
　　3.3电子商务政府规制的办法
　　政府对电子商务的规制能够选用多种办法，最常见的是选用法令规制的手法，由政府经过立法来完结对电子商务的规制。经过政府立法、拟定方针和断定技术标准等办法政府能够完结对电子商务的严厉准入、事中监督、过后惩办。而现在我国自2004年《电子签名法》公布后，己出台了二十多部法令法规方针法令来标准我国电子商务活动。
　　3. 4我国政府对电子商务规制方针
　　我国电子商务从1997年呈现开始己经阅历了15个年初，我国政府一向十分重视我国电子商务的开展。我国电子商务开展一直在国家发改委、工信部、商务部等国家部委的监督统辖下，而且己经树立了三十多个工作协会安排进行工作自律。为确保我国电子商务健康、有序开展，我国政府在巧年间出台了二十多项法令法规以及开展战略来标准我国电子商务商场，指导我国电子商务开展，为我国电子商务开展发明杰出的环境。
　　4.电子商务商场对信誉问题的影响
　　如前所述，电子商务商场是以互联网为基础构成的与传统实体买卖商场相对应的商场。电子商务商场的呈现导致时刻、空间别离程度大大加重，加快了从“熟人社会”从“陌生人社会”的转变进程，而电子商务商场的买卖主体复杂性、长途性、买卖记载可更改性及虚拟性等导致其面对的信誉问题比实体买卖商场愈加杰出，买卖一方更简单诈骗另一方，因为失期行为的本钱(危险)是十分低的，但收益却是巨大的。跟着电子商务诈骗事情的盛行，信誉缺失、信誉危机及信誉状况恶化的问题也越来越严峻。
　　总的来看，电子商务商场对信誉问题的影响体现在以下两个方面:
　　电子商务商场对信息不对称程度的影响。一方面，与钱银相同信誉是一个交流的中介，信誉信息只要进行有用地传递才干真实发挥应有的效果。在传统社会中，人们的活动规模较小，信息传送较为充沛，一个人假如不守信誉，相关信息会在他周围敏捷传开，那么在他今后与他人进行买卖时就会受到赏罚。
　　与之比较，电子商务买卖途径的虚拟性使得买卖两边不能直接碰头，这是电子商务商场对信息不对称性的最大影响，空间上的别离使得买卖两边难以辨认虚伪身份，因而很简单繁殖网络诈骗、诈骗行为，最常见的是卖方制作虚伪身份诈骗处于信息不对称下风的买方。
　　在我国互联网的敞开再加上信誉立法方面的滞后，导致此方面问题尤为杰出。另一方面，电子商务商场在信息传达速度、传达广度方面的巨大优势，对按捺束缚和买卖各方失期、诈骗行为又有明显的成效。
　　互联网虽然具有信息不对称性，可是在信息传递方面却是公平的、快捷的，虽然所传达的信息并不完美是信誉相关记载，但在无形中也是一种社会舆论监督，并的确对商家的信誉行为发作了重要影响。
　　因而，在缺少有用的信誉机制引导条件下，互联网的“信息众多”会形成电子商务商场的可信度下降，然后进一步加重信息的不对称性。综上所述，电子商务商场与信誉的联系比如一把“双刃剑”。
　　5.1现在的信誉体系
　　从电子商务途径供给商的视点剖析，现在已树立和使用的相关信誉体系首要
　　表现在如下几个方面:
　　一是电子商务途径供给商构建的第三方担保准则。电子商务信誉一般包含信誉评级、网络身份证明、网络信誉担保、第三方担保等几种办法，而第三方担保是我国电子商务企业使用最多的一种准则。干流电子商务途径网站纷繁树立了第三方担保准则，如易趣的“安付通”、淘宝网的“支付宝”等。
　　总的来讲，其原理是根本共同:由网站途径与商业银行或企业组成独立的第
　　三方中介，买卖买卖两边经过第三方中介完结买卖行为，关于消费者严厉遵从流程操作但由于其他原因形成经济损失的，电子商务网站企业也推出了相应的赔偿准则作为弥补，如淘宝网的“全额陪付准则”、易趣网的“安付通保证基金”等。
　　二是电子商务途径供给商本身的信誉评级准则。事实上，以易趣、淘宝网等为代表电子商务网站的信誉评级体系大体上是共同的，参加信誉评级的主体是买卖两边根据实践买卖状况对每次买卖对手挑选好、中、差评。点评状况会永久记入买卖对手的信誉记载里。此外，针对一些特殊状况，电子商务途径供给商也拟定了相应的其他规则予以弥补。
　　三是电子商务途径供给商内部的调解机制。现在，闻名电子商务买卖途径网站都设有类似于裁定组织的和谐机制，其内部也设置有法务部分。假如买卖两边发作胶葛后可先由裁定组织进行和谐，和谐失利后再诉诸法令。
　　信赖体系包含了三大部分—信赖前因、信赖和信赖结果，这三部分组成了电子商务信赖实证研讨的顶层结构。信赖前因研讨的是信赖的影响要素，首要包含五大类要素，即与网站相关的要素、与消费者相关的要素、与买卖相关的要素、与第三方相关的信赖及与环境相关的信赖;信赖是对信赖本身的研讨，首要包含才能、好心、诚笃或可预见性;信赖结果是与信赖相关的网络行为，首要表现在消费者行为目的及忠实和满足两个方面。目标体系的第三层包含B2C电子商务信赖的影响要素和具体的消费者的网上行为。在具体实证研讨中，需求对各个要素进行测度，需求用到电子商务信赖的具体点评目标。
　　6方针主张
　　我国电子商务是一个新式商场，其根本特征是商场体系尚不健全，商场秩序没有从根本上树立起来。因而函需加强政府的规制。政府规制的原则是充沛尊重商场的规律，大力培养商场体系和商场机制，健全电子商务商场的运转法令标准，使该商场能够健康地可持续开展。其首要使命包含如下方面:
　　6. 1加强对电子商务进入的规制
　　我国政府要严厉履行监管规制责任，发明杰出的网络购物环境。针对当时我国网络零售电子商务商场信誉严峻缺失，网络团购商场鱼龙混杂，网络诈骗普通发作，网络购物胶葛不断的现状，我国政府首要就要对电子商务进行进入规制，对网络购物的商家的运营才能进行审阅。我国政府要逐渐完结电子商务信誉认证工作，我国现在的信誉认证工作首要集中在团购范畴，政府需加快认证的进程，赶快从网络团购范畴扩展到整个电子商务范畴。
　　6. 2加强对配送体系效劳质量的规制
　　针对电子商务配送体系存在的效劳质量差、客户信息走漏的问题，我国政府应加大对物流配送体系的监督管理力度，学习国际上的先进经验，参阅国际上的规则、标准，树立具体的物流工作标准，进行效劳质量评级，并加强对物流业的监督管理。物流业的工作协会发挥本身专业优势，进行工作自律，拟定相关的工作标准。别的，也要发挥新闻媒体和社会群众的力气，加强对物流业的曝光力度和监督力度。
　　6. 3加强对电子商务的信息发表的规制
　　要处理电子商务商场的信息不对称问题，我国就要完善电子商务商场的信息发表机制，并树立公平的网络点评途径，然后保证消费者的权益。
　　首要政府组织要向消费者供给商家信息公共品。政府能够在网上树立一个有公信力的信息发表途径，政府组织能够使用其优势对商家信息进行收集和收拾，免费向社会发布和传达收集来的信息，这些信息能够包含商家的信誉评级状况，商家被处分的状况、被撤销经营资格的商家状况等等，并将信息在所建途径上具体公布。
　　6. 4完善电子商务规制的相关法令准则
　　在各种规制措施中，法令是最具有威望的，是最能束缚买卖主体行为的，所以为使电子商务健康、标准开展，我国政府就必须树立健全电子商务相关法令准则。我国政府出台了许多电子商务相关的方针法令，但我国还没有一部体系的专门的电子商务规制方面的立法，所以我国需求拟定一部全面的将电子商务各个环节都涵盖进去的电子商务立法。这部法令应规定参加电子商务买卖各方的权利与责任，买卖行为主体的行为准则和标准，违背各项标准的惩办办法等等。