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网络整合营销带动传统零售业

发布-admin | 查看- | 发表时间-2011-5-12
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  网络销售和商场销售的整合,是传统商场经营模式的一项重大变革。这种变革主要体现三个方面:一是要通过网络线上销售,大型商场及购物中心可以突破区域消费市场的地域性限制,扩大市场空间,提升核心竞争力。通过直接面对数以万计的网络消费者,可以更有效地解决商场客流不旺的问题。二是通过网络线上销售平台,商场可以将营销能量更直接的投送到目标消费群的身边;从等客上门的被动销售模式出发,转变为主动接近目标消费群的精确营销模式,提升销售延续性和营销效率,提升区域市场的竞争力,更好地为消费者服务。三是结合网络销售的多渠道模式,可以更有效的强化商场的渠道能力,从而商场在招商过程中具有更强的吸引力。有效地解决商场简单的靠单一销售渠道所面对的销售业绩会是难以提升的问题,通过网络整合营销可以将商场的营业金额逐年的提升10%以上,最终使网络销售额占商场销售额的30%到50%左右。网络整合营销更是今后商业发展的必然一个趋势。

  网络整合营销是一种店铺销售和网络销售整合的多渠道精准营销模式,包括了一系列与商场开展网络销售相关的一些技术体系、销售服务体系、经营策略和管理流程。其中技术体系主要包括商场购物网站、商场购物信息查询终端等。销售服务体系主要包括组建商场的网络营销部门与制定销售以及服务流程等。经营策略与管理流程主要包括对网络营销流程的管理和指导。

  网络整合营销中“网络”只是技术手段,“整合”是关键步骤,“营销”才是最重要的终极目标。资源整合同样也是网络整合营销体系中最重要的部分,贯穿了网络整合营销从规划到实施的一系列整个过程。主要包括了对商场的商品的资源、信息的资源、销售服务的资源、市场推广能力以及顾客管理、营销管理等在内的一系列深度的整合。传统零售企业可以通过将网络销售和店铺销售渠道进行相关的整合,可以有效弥补企业在网点数量上的劣势,实现规模的隐性突破扩张;可以突破传统商场营销模式的种种局限,从等客上门的被动销售模式转化为外向型的主动营销模式,将商场从相对封闭的经营模式,转化为依靠网络平台实现的全面开放性的商场经营模式;真正以消费者为中心,增强商场和目标消费群体的联系,突破传统商场经营过程中的繁琐局限,拓展市场空间,有效强化单体商场的区域市场竞争力。以全新的营销模式,去适应激烈的市场竞争,这将是对传统零售业营销模式的重大变革。

  改革开放以后,随着中国经济的迅速发展,大型购物中心、连锁超市等新型经营业态迅速进入中国市场,零售业竞争日趋白热化。传统零售业经过长期发展,其商业模式已经基本成型。零售企业单纯的依靠传统的经营模式已经很难让企业获得突破性的向前发展。而网络消费市场才是一块正在高速扩张的蓝海市场,拥有广阔的发展空间,但同时也拥有了强大的竞争优势;也是未来社会发展和商业发展的必然趋势。谁能够率先进入这个领域,谁就能占据商业上的先发优势。

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